Citas médicas SOS – Trámite por Internet o teléfono

Una de las entidades promotoras de salud más conocida en Colombia es la SOS. Sus servicios tienen más de 25 años formando parte de los planes de salud de millones de colombianos. La misma cuenta con diversas instituciones asociadas que garantizan la calidad y atención inmediata de los pacientes.

Sin embargo, para sacar el máximo provecho de estos beneficios, se requiere agendar citas médicas SOS. Para solicitarlas, solo hace falta pre-afiliarse al sistema y registrarse dentro del mismo después de una verificación. No se pierda el paso a paso y aprenda a llevar a cabo el sencillo proceso por su cuenta.

Antes de continuar, si tiene cualquier duda sobre cuál es la EPS a la que está afiliado, puede consultar Fosyga.

✅ ¿Cómo registrarse para solicitar las citas médicas SOS?

Antes de hacer una cita médica a través del Servicio Occidental de Salud, es necesario tramitar el registro apropiado dentro del sistema. Cualquier habitante de Colombia puede hacerlo desde el sitio oficial del SOS.

  • Al hacer clic en el botón “Quiero afiliarme”, tendrás acceso a una planilla virtual en la que debe ingresar los datos solicitados.
  • Una vez autorice la utilización de los datos personales y de contacto, presione el botón azul de “Enviar”. La planilla será gestionada por un asesor del SOS. A la brevedad será contactado para concretar el trámite de registro, y se le darán los requisitos de afiliación. También se le proporciona información sobre las condiciones implícitas en la inscripción.
  • Después de aceptar, tendrá acceso a un formulario e instrucciones para llenarlo correctamente. Así podrá culminar su proceso de registro adecuadamente.

Al final, se le abrirá cita en la oficina más cercana a su ubicación.

Citas médicas SOS

Creación de usuario para citas SOS

Al gestionar la afiliación vía telefónica con un asesor, se le recomendará crear un usuario virtual. Este debe ser generado, preferiblemente, en las 24 horas posteriores a la llamada para confirmación del registro. Así, el sistema tendrá sus datos personales guardados, para identificarle y al estado de su afiliación.

El proceso para registrarse como afiliado SOS es imprescindible para reservar citas posteriormente. Entonces resulta necesario proporcionar adecuadamente los datos requeridos por el sistema. Deberá seguir en orden u listado de pasos como el siguiente:

  • Ingrese al sitio oficial del SOS y haga clic en la opción para registrarse

  • Se habilitarán 3 secciones que debe llenar primero y hacer clic en “Siguiente” para completar el proceso.

  • Valide su proceso de pre afiliación en la primera sección del registro

  • La segunda sección consiste en ingresar y verificar el correo electrónico al cual se enviarán las notificaciones.

  • Por último, cree la contraseña para ingresar en el sistema en la tercera sección.

✅ Solicitud de citas médicas

Para hacer o cancelar las citas en el SOS se pueden utilizar los medios online o las llamadas telefónicas. Aquí le mostramos las indicaciones necesarias para agendar desde la plataforma:

  • Coloque los datos del registro para ingresar a la oficina virtual

  • Busque la opción “Agendar” y elija la IPS y la especialidad en la que desea reservar cita.

  • Una vez que se le muestren las vacantes libres para la consulta médica, escoja la más conveniente para usted. Casi siempre se muestran todas las disponibles durante la semana en curso. En caso de no conseguir un horario apropiado, haga clic en la opción para ver “Semana siguiente”.

  • Solicite el día y la hora que prefiera con el botón “Asignar cita” y confírmela colocando sus datos de contacto.

  • Los datos relacionados a la cita médica serán mostrados en pantalla. Se recomienda que tome un respaldo de los mismos para verificar o modificar en caso de requerirlo.

  • No olvide tener sus documentos de identidad al alcance a la hora de solicitar citas SOS. Asimismo, tome nota de los datos del centro médico, fecha y hora, especialista y número de cita asignados.

✅ Números telefónicos de SOS

Otra de las maneras por las cuales puede hacer citas en el SOS es a través de su número de contacto. Tendrá que marcar desde su teléfono al (+57) 1 6841000. Está línea permanece disponible para atenderle desde las 6 am y hasta las 6 pm, durante días hábiles (de lunes a viernes). También puede usar la línea gratuita habilitada para cualquier área de Colombia: 01 800 0938777.

✅ Trámites que puede realizar a través de internet en SOS

Las solicitudes de citas SOS y el pre registro no son las únicas diligencias posibles mediante Internet para este ente. El entorno online facilita la atención de procesos como los antes mencionados, en menos tiempo y con mayor alcance que de forma presencial. Disminuye también la necesidad de que un operador se encargue de gestionar pasos ya automatizados en el entorno web.

Algunas de las cosas que puedes hacer en la plataforma virtual del SOS:

  • Consultar horarios para futuras citas SOS.

  • Petición de citas SOS en cualquier momento del día.

  • Pre afiliaciones al sistema.

  • Acceso a los planes de salud.

  • Información sobre la red de prestadores (IPS).

Obviamente, estas consultas también pueden ser realizadas vía telefónica. Sin embargo, para mejorar la calidad y eficacia del servicio, se recomienda usar los medios electrónicos. De ese modo, las vías más convencionales se mantienen ocupadas en procesos que requieren asesoría inmediata. Puedes ingresar al portal SOS desde cualquier dispositivo con conexión.